Een vertrouwenspersoon is geen toverstok. Je aanwezigheid zegt niets als de cultuur er niet klaar voor is. Het resultaat: je krijgt meldingen, maar er gebeurt niks, of er komen gewoon geen meldingen binnen.

Herken je dit? Dan wil je weten: is er echt een cultuurprobleem? Of ligt het aan jou? In deze blog benoemen we vijf signalen die duidelijk laten zien: er is werk aan de winkel. En we geven concrete tips om stap voor stap schouder aan schouder vooruit te komen.

Je herkent het misschien: je bent niet alleen vertrouwenspersoon binnen je organisatie, maar hebt ook een andere functie, zoals HR-adviseur of teamleider. Op papier lijkt dat efficiënt — je bent al betrokken bij personeel en organisatie. Maar in de praktijk kan die dubbele rol behoorlijk ingewikkeld zijn. Want hoe houd je je werk als vertrouwenspersoon gescheiden van je andere verantwoordelijkheden? Wat als je signalen krijgt over een collega waar jij leiding aan geeft? En hoe ga je om met het wantrouwen dat je soms ontmoet, juist omdat je meerdere petten draagt? In deze blog beantwoorden we zeven veelgestelde vragen van vertrouwenspersonen die hun rol combineren met een andere functie. Praktisch, eerlijk en met oog voor de dilemma’s waar je dagelijks mee te maken hebt.

Social washing is een term die verwijst naar organisaties die zich naar buiten toe sociaal verantwoord voordoen, terwijl dit in de praktijk niet overeenkomt met hun interne beleid of acties. Dit kan bijvoorbeeld gaan om bedrijven die hun betrokkenheid bij diversiteit, inclusie of arbeidsomstandigheden benadrukken in marketingcampagnes, maar in werkelijkheid weinig doen om deze waarden in de praktijk te brengen. Het is vergelijkbaar met greenwashing, maar richt zich specifiek op sociale aspecten.

De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme roept de Nederlandse overheid op tot een proactieve en structurele aanpak van discriminatie in de publieke dienstverlening. In een briefadvies aan de Tweede Kamer en de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) benadrukt de commissie dat discriminerend overheidshandelen een schrijnend probleem is dat niet alleen de rechtsstaat ondermijnt, maar ook schadelijke gevolgen heeft voor individuen en de samenleving. Momenteel wordt er vooral reactief opgetreden, omdat veel overheidsorganisaties onvoldoende grip en inzicht hebben in de effecten van hun handelen. Dit blijkt uit het advies van de Staatscommissie.

Stel je voor: je medewerkers zijn niet alleen productief, maar voelen zich ook gehoord en gesteund, zelfs bij de meest uitdagende werksituaties. In zo’n werkklimaat zijn stress, uitval en misverstanden uitzonderingen in plaats van de regel. Helaas blijft voor veel organisaties een veilige werkcultuur vooral een intentie op papier. Dit terwijl cijfers aantonen dat ongewenst gedrag, zoals pesten en intimidatie, vaker voorkomt dan veel mensen denken en een enorme tol eist op zowel het welzijn van medewerkers als de prestaties van de organisatie.

Vertrouwen is de basis van het werk van elke vertrouwenspersoon. Zonder vertrouwen zullen medewerkers zich minder snel uitspreken over hun zorgen of problemen. Maar hoe bouw je dat vertrouwen op, vooral in een omgeving waar mogelijk sprake is van wantrouwen of angst? In deze blog delen we vijf belangrijke stappen om vertrouwen op te bouwen als vertrouwenspersoon.