Een onafhankelijk vertrouwenspersoon voor uw organisatie
Een veilige werkomgeving begint bij een toegankelijk en onafhankelijk aanspreekpunt. Wij leveren hooggekwalificeerde externe vertrouwenspersonen die buiten de organisatie staan, maar dichtbij de mens.
Waarom een externe vertrouwenspersoon?
Waarom extern
Onafhankelijkheid en toegankelijkheid als basis voor vertrouwen.
Met name voor kleinere organisaties kan een externe vertrouwenspersoon een praktische oplossing zijn. Zo wordt voorkomen dat een interne vertrouwenspersoon in een lastige situatie komt en is er altijd iemand beschikbaar met een luisterend oor.
Steeds vaker kiezen ook grote ondernemingen voor een externe vertrouwenspersoon — soms in combinatie met interne vertrouwenspersonen. Dit biedt medewerkers een bredere en meer diverse keuze voor een vertrouwelijk gesprek over zaken die per definitie gevoelig liggen.
Ook komt het voor dat de externe vertrouwenspersoon als achtervang van de interne vertrouwenspersoon wordt benoemd. Onze vertrouwenspersonen zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van hun expertise, ervaring en professionele achtergrond. Ze zijn volledig op de hoogte van de wettelijke kaders en richtlijnen met betrekking tot psychosociale arbeidsbelasting.
Door hun onafhankelijkheid van de organisatie kunnen zij op een objectieve en neutrale manier medewerkers ondersteunen bij het bespreken van hun zorgen en het helpen vinden van mogelijke oplossingen.
Wat ons onderscheidt
Onze dienstverlening
Professioneel, vertrouwelijk en altijd op maat.
Professioneel & onafhankelijk
Onze vertrouwenspersonen staan buiten de organisatie en hebben geen hiërarchische banden. Dit waarborgt volledige objectiviteit en neutraliteit.
Vertrouwelijkheid & privacy
Alle informatie wordt met de grootste zorg behandeld, in overeenstemming met de geldende privacyregels. Medewerkers kunnen vrijuit praten, wetende dat hun privacy gewaarborgd blijft.
Laagdrempelig contact
Onze vertrouwenspersonen zijn empathisch en begripvol. Zij nemen de tijd om te luisteren en creëren een omgeving waarin medewerkers zich gehoord en gesteund voelen.
Terugkoppeling aan organisatie
Via een geanonimiseerd jaarverslag koppelen wij de grote lijnen terug: meldingen worden geanalyseerd, conclusies getrokken en aanbevelingen gedaan — met eerbiediging van de identiteit van melders.
Maatwerk & flexibiliteit
Van structurele ondersteuning op vaste dagen tot beschikbaarheid op afroep — wij stemmen de inzet af op de behoeften van uw organisatie.
Nauwe samenwerking
Wij werken samen met HR-afdelingen en interne stakeholders om ervoor te zorgen dat de behoeften van uw organisatie worden begrepen en onze diensten effectief worden geïmplementeerd.
Taken
Wat doet de externe vertrouwenspersoon?
Van individuele ondersteuning tot preventie en beleidsadvies.
01
Opvang & begeleiding
De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor bij ervaringen met ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, intimidatie, conflicten en stress op de werkvloer.
02
Informeren & adviseren
Medewerkers worden geïnformeerd over mogelijke stappen en oplossingsrichtingen. Waar nodig kan de vertrouwenspersoon doorverwijzen naar andere hulpverleningsinstanties.
03
Voorlichting & preventie
De vertrouwenspersoon kan organisaties adviseren over preventief beleid, bewustzijn creëren en medewerkers trainen op het gebied van gewenste omgangsvormen.
04
Signaleren & rapporteren
Via het jaarverslag worden patronen en risicofactoren gesignaleerd. Dit helpt de organisatie om gericht beleid te voeren en een veiligere werkomgeving te creëren.
Flexibele inzet
Op maat ingericht voor uw organisatie
Elke organisatie is uniek. Daarom bieden wij flexibele en op maat gemaakte dienstverlening. Afhankelijk van uw behoeften kan de inzet variëren.
Structurele inzet op vaste dagen en tijden
Beschikbaarheid op afroep voor acute situaties
Combinatie met interne vertrouwenspersonen
Als achtervang voor de interne vertrouwenspersoon
Introductiebijeenkomsten voor medewerkers
Aan de slag
Een veilig aanspreekpunt voor uw medewerkers?
Met onze externe vertrouwenspersonen biedt u uw medewerkers
een professioneel, onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt.
Buiten de organisatie, dichtbij de mens.