Algemene Voorwaarden
I. Algemene bepalingen
Artikel 1 • Definities
Artikel 2 • Toepasselijkheid
Artikel 3 • Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 4 • Prijzen
Artikel 5 • Facturering en betaling
Artikel 6 • Overmacht
Artikel 7 • Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 8 • Persoonsgegevens
Artikel 9 • Aansprakelijkheid
Artikel 10 • Toepasselijk recht en geschillen
II. Open inschrijvingen
Artikel 1 • Annulering
Artikel 2 • Annulering door cursist
Artikel 3 • Bedenktijd
Artikel 4 • Cursusprogramma
III. Maatwerk en incompanycursussen
Artikel 1 • Prijzen
Artikel 2 • Annulering en wijziging afspraken
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Afnemer: degene die met Compliance Insights Academy een overeenkomst heeft gesloten tot deelname aan een cursus (waaronder mede begrepen de deelname van een van de werknemers/collega’s van afnemer) dan wel tot afname van een incompanycursus of maatwerkopdracht.
Cursist: degene die aan een cursus van Compliance Insights Academy deelneemt.
Cursus: een door Compliance Insights Academy verzorgde cursus, waaronder mede wordt verstaan een congres, seminar, workshop, studieavond of -middag, masterclass of jurisprudentiebijeenkomst.
Incompanycursussen: alle opleidingsproducten die Compliance Insights Academy exclusief organiseert voor één of meer opdrachtgevers.
Maatwerk: elk opleidingsproduct dat Compliance Insights Academy speciaal ontwikkelt en/of uitvoert in opdracht van één of meer opdrachtgevers.
Maatwerkopdracht: de opdracht aan Compliance Insights Academy tot het specifiek voor de afnemer van de maatwerkopdracht ontwikkelen en/of uitvoeren van een cursus.
Online cursus: een online cursus betreft (1) een cursus die op ieder gewenst moment door een cursist valt te volgen via onze online omgeving. Bij inschrijving ontvangt de cursus direct de inloggegevens of (2) een live webinar.
Opdrachtgever: degene die Compliance Insights Academy de opdracht geeft voor het ontwikkelen en/of uitvoeren van maatwerk of incompanycursussen.
Open inschrijvingen: alle cursussen van Compliance Insights Academy waaraan deelgenomen kan worden door middel van open inschrijving via de website, niet zijnde maatwerkopdrachten en/of incompanycursussen.
Opleiding: een opleiding bestaat uit een reeks van meerdere bijeenkomsten.
Opleidingsproducten: verzamelnaam voor alle open inschrijvingen en maatwerkopdrachten van Compliance Insights Academy.
Schriftelijk: hieronder wordt mede verstaan per e-mail.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Compliance Insights Academy en afnemers en cursisten.
Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van afnemer binden Compliance Insights Academy niet, tenzij Compliance Insights Academy hier uitdrukkelijk en onmiskenbaar toestemming voor heeft gegeven en dit bovendien schriftelijk is vastgelegd.
Op iedere tot stand gekomen overeenkomst is de op dat moment meest recente versie van de algemene voorwaarden van toepassing.
De algemene bepalingen uit afdeling I zijn naast de bepalingen uit de bijzondere afdelingen (afdeling II en verder) van toepassing, waarbij de bepalingen uit de bijzondere afdelingen prevaleren indien en voor zover (mede) van toepassing.
De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke instemming van Compliance Insights Academy, inschrijving bij of opdracht aan Compliance Insights Academy en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Compliance Insights Academy.
Afnemer is de prijs verschuldigd die op het moment van het aangaan van de overeenkomst geldt. Prijzen van cursussen zijn terug te vinden op de website van Compliance Insights Academy.
De prijzen vermeld op de website zijn altijd exclusief 21% BTW.
Compliance Insights Academy behoudt het recht voor haar prijzen te wijzigen.
Compliance Insights Academy factureert aan afnemer na totstandkoming van de overeenkomst.
Betaling door afnemer dient te geschieden binnen de betalingstermijn, zoals is vermeld op de factuur en voorafgaand aan het opleidingsproduct waar een overeenkomst voor is gesloten.
Bij niet tijdige betaling is afnemer ook zonder ingebrekestelling in verzuim. Naast wettelijke rente is afnemer in dat geval ook de buitengerechtelijke kosten verschuldigd, onverminderd het recht van Compliance Insights Academy om de door haar daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.
In het geval niet of niet tijdige betaling is Compliance Insights Academy gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en de eventuele schade uit hoofde van deze ontbinding op afnemer te verhalen.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die partijen niet kan worden toegerekend omdat deze niet is te wijten aan de schuld van partijen, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van partijen komt.
In het geval van overmacht is Compliance Insights Academy geen vergoeding voor mogelijk geleden schade aan afnemer en/of cursist verschuldigd, onverminderd hetgeen in artikel 6:78 BW is bepaald.
Alle intellectuele eigendomsrechten - waaronder maar niet beperkt tot auteurs - en merkenrechten – ter zake van de door Compliance Insights Academy ontwikkelde opleidingsproducten komen uitsluitend toe aan Compliance Insights Academy.
Het is afnemer of cursist niet toegestaan enig in het kader van een ontwikkeld opleidingsproduct ter beschikking gesteld materiaal, zonder toestemming van Compliance Insights Academy te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen.
Het is afnemer of cursist niet toegestaan om op basis van de door Compliance Insights Academy verzorgde cursus, ontwikkelde leerplannen en/of het hierbij gebruikte lesmateriaal zélf of in samenwerking met derden, een soortgelijke opleiding te (doen) ontwikkelen of te (doen) verzorgen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Compliance Insights Academy.
Compliance Insights Academy gebruikt de door haar ontvangen persoonsgegevens van afnemers en cursisten om hen te informeren over opleidingsproducten die aansluiten bij eerder gevolgde cursussen.
Afnemers en cursisten komen ten aanzien van de door hen van Compliance Insights Academy ontvangen persoonsgegevens van derden, alle verplichtingen uit de privacywetgeving na.
Compliance Insights Academy betracht ten aanzien van al haar opleidingsproducten altijd de uiterste zorg. In het geval toch sprake is van foutieve, onvolledige informatie of andere gebreken, is Compliance Insights Academy slechts aansprakelijk voor de direct geleden schade. De hoogte van deze schade is maximaal de door afnemer betaalde prijs.
Tenzij sprake is van opzet of grove schuld, is Compliance Insights Academy niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
In het geval van een gebrek aan de zijde van Compliance Insights Academy heeft afnemer niet het recht zijn of haar betalingsverplichting op te schorten en/of te verrekenen.
Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming dient afnemer Compliance Insights Academy hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis te stellen.
Op de overeenkomst tussen Compliance Insights Academy en afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de Rechtbank Den Haag, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
Compliance Insights Academy kan in het geval van onvoldoende inschrijvingen een cursus annuleren of deze samenvoegen.
Compliance Insights Academy kan een cursus annuleren of cursusgroepen samenvoegen in het geval van bijzondere onvoorziene omstandigheden, zoals het uitvallen van één of meerdere docenten of het onvoorzien niet beschikbaar zijn van een gereserveerde cursuslocatie.
De cursist of afnemer is bevoegd een inschrijving voor een (reguliere) cursus schriftelijk te annuleren tot 1 maand voorafgaand aan de cursusdatum. In dat geval is hij / zij administratiekosten ad € 45,00 excl. BTW verschuldigd en wordt het cursusgeld onder inhouding van deze administratiekosten door Compliance Insights Academy geretourneerd.
Bij annulering binnen 1 maand voorafgaand aan de cursusdatum is de volledige cursusprijs verschuldigd.
Indien blijkt dat cursist niet in staat is de cursus bij te wonen kan hij of zij een vervanger aan de cursus laten deelnemen, mits deze past in de doelgroep van de cursus. De mogelijkheid van vervanging kan door Compliance Insights Academy worden uitgesloten.
In het geval dat een cursist of diens vervanger niet bij de cursus aanwezig is geweest zal Compliance Insights Academy het eventueel tijdens de cursus uitgereikte lesmateriaal op verzoek aan de cursist of diens vervanger toesturen tegen vergoeding van de hiervoor door Compliance Insights Academy gemaakte kosten.
Het is niet toegestaan online cursussen te annuleren.
Deelname aan een opleiding kan schriftelijk worden geannuleerd tot 2 maanden voorafgaand aan de start van de opleiding (de eerste bijeenkomst van de opleiding). In dat geval is de cursist administratiekosten ad € 100,00 excl. BTW verschuldigd en wordt het cursusgeld onder inhouding van deze administratiekosten door Compliance Insights Academy geretourneerd.
Bij annulering binnen 2 maanden voorafgaand aan de start van de opleiding is de volledige cursusprijs verschuldigd.
Het is toegestaan een vervanger te laten deelnemen aan een opleiding.
Bent u consument (u volgt als privé persoon een cursus of opleiding)? Dan heeft u na inschrijving een bedenktijd van 14 dagen. Dat betekent dat u binnen die termijn kosteloos kan annuleren. Voor u geldt dan niet de EUR 45,- aan annuleringskosten.
Het cursusprogramma wordt schriftelijk gepubliceerd, onder meer op de website van Compliance Insights Academy. Compliance Insights Academy behoudt zich het recht voor wijzigingen in het cursusprogramma aan te brengen.
Compliance Insights Academy behoudt zich het recht voor om het tijdstip, de locatie en de plaats van de cursus te wijzigen en aangekondigde docenten te vervangen.
Indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven heeft Compliance Insights Academy het recht om de wijze waarop de cursus wordt gedoceerd te wijzigen. Dat wil zeggen dat bijvoorbeeld beslist kan worden om een fysieke cursus om te zetten naar een digitaal gehouden cursus, een hybride cursus of een volledig online cursus.
De tarieven, kosten en betalingsafspraken en overige afspraken met betrekking tot maatwerkopdrachten worden tussen Compliance Insights Academy en opdrachtgever steeds vooraf schriftelijk vastgelegd.
Als opdrachtgever of Compliance Insights Academy door onvoorziene omstandigheden gedwongen is de overeengekomen uitvoeringsdata of van de activiteiten te veranderen, brengt de één de ander daarvan direct na het bekend worden van de oorzaak op de hoogte en treden partijen in overleg met elkaar om nieuwe afspraken te maken over de uitvoeringsdata en over wat ieder zal doen om de gevolgen van het uitstel te minimaliseren.
De tengevolge van het uitstel van de activiteiten eventueel ontstane extra kosten zijn voor rekening van de partij aan wiens zijde de oorzaak van het uitstel ligt.
Als opdrachtgever de opdracht annuleert, is hij de volgende percentages van het overeengekomen bedrag voor de werkzaamheden verschuldigd: - binnen 3 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 50% - binnen 2 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 75% - binnen 1 maand voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 100% Bij annulering voor 3 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit is opdrachtgever de tot dan toe gemaakte directe en indirecte kosten verschuldigd.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst geupdate op 28 juli 2023.