Ervaren leden voor uw klachtencommissie
Wij leveren ervaren, onafhankelijke leden die zitting nemen in uw klachtencommissie — als volledige externe commissie of als aanvulling op uw interne team.
Onafhankelijkheid als fundament
Waarom extern
Een klachtencommissie moet objectief oordelen.
Externe leden waarborgen die onafhankelijkheid.
Bij klachten over ongewenst gedrag op de werkvloer zijn de belangen groot. Het is essentieel dat de klachtencommissie objectief naar de klacht kijkt, onafhankelijk oordeelt en geen belang heeft bij de uitkomst. Externe commissieleden bieden die garantie.
Interne commissieleden kunnen — hoe professioneel ook — te maken krijgen met loyaliteitskwesties, hiërarchische verhoudingen of voorkennis. Externe leden staan daar buiten.
Onze commissieleden beschikken over ruime ervaring met het behandelen van klachten over ongewenst gedrag. Zij zijn opgeleid in het klachtrecht, kennen de klachtenprocedure door en door en weten hoe zij een zorgvuldig onderzoek uitvoeren met inachtneming van hoor en wederhoor.
Ook kunnen wij ondersteunen bij de samenstelling en de benoeming van de leden van uw eigen klachtencommissie, zodat u zeker weet dat uw commissie over de juiste expertise beschikt.
Twee vormen van versterking
Mogelijkheden
Afhankelijk van uw situatie leveren wij een volledige externe commissie of vullen wij uw bestaande commissie aan.
Optie A
Volledige externe commissie
Wij stellen een complete klachtencommissie samen die namens uw organisatie klachten over ongewenst gedrag behandelt.
Volledige onafhankelijkheid gewaarborgd
Ervaren voorzitter en leden
Geen interne werving of training nodig
Geschikt voor elke organisatieomvang
Inclusief secretariaat en procedurele begeleiding
Optie B
Aanvulling op interne commissie
Wij leveren één of meerdere externe leden die zitting nemen in uw bestaande interne klachtencommissie.
Versterking van onafhankelijkheid
Aanvulling op interne expertise
Flexibel in aantal leden
Goede integratie met uw interne team
Optioneel als (extern) voorzitter
Onze kracht
Waarom via ons?
Wat onze commissieleden onderscheidt.
📚
Deskundigheid
Onze leden zijn opgeleid in het klachtrecht en hebben ruime ervaring met het behandelen van klachten over ongewenst gedrag.
🛡️
Onpartijdigheid
Als externen hebben onze leden geen enkele band met uw organisatie, waardoor volledige objectiviteit gewaarborgd is.
⚡
Direct beschikbaar
Geen langdurig wervingstraject. Onze leden zijn snel inzetbaar en direct operationeel binnen uw klachtenprocedure.
Aan de slag
Uw klachtencommissie versterken?
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Wij denken graag met u mee over de beste samenstelling voor uw organisatie.