Als vertrouwenspersoon registreer je uiteenlopende meldingen van medewerkers. Het ene gesprek draait om een concrete klacht over pesten of discriminatie, terwijl een ander gesprek een vaag signaal kan zijn over onveiligheid in de werksfeer. Hoewel meldingen, klachten en signalen op elkaar lijken, spelen ze elk een andere rol in je werk én in het jaarverslag. Het is belangrijk om deze begrippen helder te definiëren. Dit voorkomt verwarring en biedt zowel management als medewerkers inzicht in de aard van de binnengekomen kwesties.

Door het jaarverslag te verrijken met geanonimiseerde persoonlijke verhalen geef je medewerkers en management een beter inzicht in de realiteit achter de cijfers. In deze blog bespreken we hoe je storytelling kunt gebruiken om je jaarverslag krachtiger te maken, zonder afbreuk te doen aan vertrouwelijkheid en professionaliteit.

Het jaarverslag van een vertrouwenspersoon heeft twee belangrijke doelen: inzicht bieden in wat er speelt binnen de organisatie én vertrouwelijkheid waarborgen. Deze twee doelen lijken soms met elkaar in conflict. Hoe kun je open en transparant rapporteren zonder de privacy van betrokkenen te schenden? In deze blog bespreken we hoe je die delicate balans kunt bewaren.

Het opstellen van een jaarverslag is een belangrijke taak voor de vertrouwenspersoon. Het geeft inzicht in de aard en omvang van meldingen en klachten binnen een organisatie en biedt een waardevolle basis voor advies en verbetering. Maar hoe stel je zo’n verslag op, en waar moet je op letten? In dit blog bespreken we de belangrijkste elementen van een jaarverslag, met praktische tips om het proces te vergemakkelijken en de vertrouwelijkheid te waarborgen.

Als vertrouwenspersoon heb je een unieke positie binnen de organisatie. Door je rol krijg je inzicht in situaties die anders vaak verborgen blijven. Maar hoe gebruik je die informatie effectief in je jaarverslag? Het analyseren van trends en patronen in meldingen is een essentiële vaardigheid. Het helpt je om structurele problemen te identificeren en advies te geven dat echt impact maakt. In deze blog leer je hoe je dit proces stapsgewijs aanpakt.

Micro-agressies komen vaker voor dan we denken. Het zijn kleine, vaak onbewuste opmerkingen of gedragingen die een grote impact kunnen hebben. Ze lijken misschien onschuldig, maar voor de ontvanger kunnen ze schadelijk zijn en een gevoel van uitsluiting of ongelijkheid veroorzaken. Als vertrouwenspersoon of leidinggevende is het essentieel om deze signalen te herkennen en bespreekbaar te maken.

Het opstellen van een jaarverslag is een belangrijke taak voor de vertrouwenspersoon. Het geeft inzicht in de aard en omvang van meldingen en klachten binnen een organisatie en biedt een waardevolle basis voor advies en verbetering. Maar hoe stel je zo’n verslag op, en waar moet je op letten? In dit blog bespreken we de belangrijkste elementen van een jaarverslag, met praktische tips om het proces te vergemakkelijken en de vertrouwelijkheid te waarborgen.

Conflicten zijn onvermijdelijk in elke werkomgeving. Of het nu gaat om meningsverschillen tussen collega's, spanningen tussen een medewerker en zijn leidinggevende, of grotere groepsconflicten, ze kunnen een grote impact hebben op de werksfeer en productiviteit. Als vertrouwenspersoon speel je een belangrijke rol in het helpen oplossen van deze conflicten. Maar hoe pak je dit aan?

Seksueel grensoverschrijdend gedrag (SGG) blijft een urgent maatschappelijk vraagstuk in Nederland. De recent gepubliceerde Prevalentiemonitor Huiselijk Geweld en Seksueel Grensoverschrijdend Gedrag 2024 van het CBS brengt de omvang en impact van dit probleem opnieuw scherp in beeld. Volgens dit rapport is in het afgelopen jaar 12% van de bevolking van 16 jaar of ouder slachtoffer geweest van een of meerdere vormen van SGG. Dit cijfer onderstreept niet alleen de noodzaak van een blijvende focus op dit thema, maar benadrukt ook de verantwoordelijkheid van organisaties om een veilige omgeving te waarborgen. Deze blog geeft een overzicht van de belangrijkste inzichten uit het rapport en vertaalt deze naar praktische handvatten voor vertrouwenspersonen, leidinggevenden en werkgevers.

In elke organisatie spelen mensen een cruciale rol. Een veilige werkomgeving waar iedereen zich gehoord en gerespecteerd voelt, is dan ook essentieel. Maar wat als je je niet veilig voelt op je werk, of je ervaart grensoverschrijdend gedrag? Hier komt de vertrouwenspersoon in beeld. Maar wat doet een vertrouwenspersoon precies, en hoe kan deze jou helpen? In deze blog beantwoorden we de 7 meest gestelde vragen over de vertrouwenspersoon.

Recent onderzoek van het CBS legt een harde waarheid bloot: ongewenst gedrag op de werkvloer neemt niet af. De cijfers zijn verontrustend, maar ook een wake-up call. Dit probleem is geen tijdelijke dip; het weerspiegelt een structureel tekort aan effectieve maatregelen binnen organisaties. Het lijkt erop dat veel organisaties nog steeds reageren in plaats van te voorkomen. En hier wringt de schoen: reactief beleid pakt de wortel van het probleem niet aan.

Stress op de werkvloer is een steeds vaker voorkomend probleem. Veel medewerkers ervaren druk, of het nu komt door deadlines, werkdruk, conflicten met collega's of onzekerheid over hun rol. Het is belangrijk om stress vroegtijdig te herkennen en aan te pakken om uitval te voorkomen en de werktevredenheid hoog te houden. Hier kan de vertrouwenspersoon een cruciale rol spelen. Maar hoe precies? In deze blog bespreken we wat werkgerelateerde stress is, hoe je het herkent en welke rol de vertrouwenspersoon speelt in het omgaan met stress op de werkvloer.

Als vertrouwenspersoon hoef je geen jurist te zijn en het is niet jouw taak om arbeidsrechtelijk advies te geven. Toch is het van belang dat je basiskennis hebt van het Nederlandse arbeidsrecht. Waarom? Omdat je in het geval van een melding een goede inschatting wilt kunnen maken van de situatie en werknemers adequaat wilt informeren over mogelijke vervolgstappen.

Vertrouwen is de basis van het werk van elke vertrouwenspersoon. Zonder vertrouwen zullen medewerkers zich minder snel uitspreken over hun zorgen of problemen. Maar hoe bouw je dat vertrouwen op, vooral in een omgeving waar mogelijk sprake is van wantrouwen of angst? In deze blog delen we vijf belangrijke stappen om vertrouwen op te bouwen als vertrouwenspersoon.

Zo, je hebt de opleiding tot vertrouwenspersoon afgerond. Je wilt nu aan de slag gaan als externe vertrouwenspersoon. Hoe pak je dat aan? In deze blog gaan we in op de regelkant hiervan. Aangezien je jezelf gaat aanbieden als externe vertrouwenspersoon, ben je dus niet in loondienst bij een bedrijf. Waar moet je aan denken en wat komt erbij kijken?

Als je op ZZP basis werkzaamheden wilt gaan verrichten dan moet je allereest de keuze maken in welke vorm je dat gaat doen: doe je dat puur als ZZP’er / freelancer of ga je dat doen in een rechtsvorm? Een rechtsvorm is bijvoorbeeld een eenmanszaak of een B.V.

Pesten laat diepe littekens achter, zowel bij kinderen als volwassenen. We hebben allemaal wel eens verhalen gehoord – of misschien zelf ervaren – over de pijn en onzekerheid die pesten kan veroorzaken. Of het nu gaat om een grap die te ver gaat, roddels die snel rondgaan of iemand die zich dag in, dag uit buitengesloten voelt, de impact is groot. Om dit probleem te bestrijden en mensen bewust te maken van de gevolgen van pesten, wordt jaarlijks de Week Tegen Pesten georganiseerd. Deze week is niet alleen een herinnering aan hoe belangrijk het is om vriendelijker met elkaar om te gaan, maar ook een uitnodiging om samen te werken aan een cultuur van respect en inclusiviteit.

Hoewel er op dit moment geen wettelijke verplichting is voor organisaties om een vertrouwenspersoon aan te stellen, wordt het belang hiervan wel erkend in nationale en internationale wet- en regelgeving. De rol van de vertrouwenspersoon wordt hierin regelmatig benoemd met betrekking tot ongewenste omgangsvormen en sociale veiligheid. Om het belang van een vertrouwenspersoon goed te begrijpen, is het belangrijk om te weten wat deze precies doet. In dit blog geven we daarom een kort overzicht van de taken en verantwoordelijkheden van een vertrouwenspersoon

Dit artikel bespreekt de aanpak van grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer en pleit voor een multidisciplinaire benadering die juridische en psychologische inzichten combineert. De auteurs betogen dat de huidige juridische focus op het sanctioneren van individuele gevallen via het ontslagrecht niet altijd leidt tot een sociaal veilige werkomgeving.

In veel organisaties wordt de vertrouwenspersoon vaak gezien als een toevluchtsoord voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag. Hoewel het absoluut waar is dat de vertrouwenspersoon een luisterend oor biedt en ondersteuning verleent aan slachtoffers, is dit slechts een deel van hun functie. Een effectieve vertrouwenspersoon is namelijk ook een proactieve kracht binnen de organisatie. Zij kunnen een cruciale rol spelen in het voorkomen van ongewenst gedrag door het bieden van (on)gevraagd advies, het meedenken over beleid en het verzorgen van voorlichtingen en trainingen.

Een vertrouwenspersoon biedt een veilige haven voor werknemers om hun zorgen en klachten te uiten en is daarom van onschatbare waarde in elke organisatie. Het is essentieel dat de vertrouwenspersoon correct gepositioneerd wordt en op een juiste manier functioneert. In de praktijk blijkt er echter vaak nog onduidelijkheid over de rol van de vertrouwenspersoon, wat kan leiden tot inefficiënte en onverstandige keuzes, zoals het aanstellen van een niet-gecertificeerde medewerker of het toebedelen van taken die niet tot het takenpakket horen. Dit kan het optimaal functioneren van de vertrouwenspersoon belemmeren. Daarom is zorgvuldige aanstelling van groot belang.