Opleiding Vertrouwenspersoon
(4 dagen)

Uitleggen wat onder psychosociale arbeidsbelasting (PSA) valt.

Onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties, en de juiste procedures toepassen.

De kerntaken en positie van de vertrouwenspersoon binnen een organisatie helder verwoorden.

Melders professioneel opvangen en begeleiden, inclusief het bieden van emotionele ondersteuning.

Effectieve gesprekstechnieken inzetten bij opvanggesprekken en vervolgacties.

Medewerkers en leidinggevenden voorlichten over de rol van de vertrouwenspersoon en het bijbehorende beleid.

Advies geven aan organisaties over sociale veiligheid en cultuurverbetering.

Juridische kaders toepassen op basis van de Arbowet en de Wet bescherming klokkenluiders.

Begrijpen wat integer handelen inhoudt en dit toetsen aan relevante criteria.

De inhoud, grenzen en verantwoordelijkheden van de functie LVV-gecertificeerd vertrouwenspersoon benoemen.

Werken met formele en informele routes bij meldingen van integriteitskwesties of misstanden.

Herkennen of een melding gaat over omgangsvormen, een arbeidsconflict, integriteit of een vermoeden van een misstand.

In gesprek gaan over de verschillende keuzemogelijkheden voor de melder, afgestemd op de situatie.

Reflecteren op dilemma’s en de invloed van krachtenvelden binnen en buiten de organisatie.